Contact Us
Syarat & Ketentuan

Terms & Conditions

Terakhir diperbarui: 25 September 2026

Dengan menggunakan layanan Levan Developer, baik melalui website ini maupun komunikasi langsung (WhatsApp/email), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Layanan yang Disediakan

Levan Developer menyediakan jasa pembuatan website, aplikasi/sistem berbasis web, SEO, cyber security, dan digital marketing sebagaimana dijelaskan pada halaman layanan kami. Cakupan pekerjaan final mengikuti kesepakatan tertulis (chat/email/proposal) antara kedua belah pihak.

2. Proses Pemesanan & Pembayaran

  • Proyek dimulai setelah kesepakatan lingkup kerja, harga, dan timeline disetujui kedua belah pihak.
  • Pembayaran umumnya dilakukan dengan skema DP (uang muka) di awal dan pelunasan sebelum atau saat serah terima proyek, kecuali disepakati lain secara tertulis.
  • Harga yang tercantum di website bersifat estimasi awal ("mulai dari") dan dapat berubah menyesuaikan kebutuhan spesifik setelah konsultasi.

3. Kewajiban Klien

  • Menyediakan materi, konten, logo, atau akses (hosting/domain) yang diperlukan tepat waktu agar proyek berjalan sesuai jadwal.
  • Memberikan umpan balik/revisi dalam waktu wajar agar tidak menghambat linimasa pengerjaan.
  • Bertanggung jawab atas legalitas dan keaslian konten/materi yang diserahkan kepada kami untuk digunakan di dalam proyek.

4. Revisi & Perubahan Lingkup Kerja

Jumlah revisi mengikuti paket yang dipilih (lihat halaman layanan terkait). Permintaan perubahan besar di luar lingkup kerja awal (scope) akan dihitung sebagai pekerjaan tambahan dan dapat dikenakan biaya serta penyesuaian jadwal tambahan.

5. Kepemilikan Hasil Kerja

Hak penuh atas hasil akhir (source code, desain, konten yang dibuatkan) beralih kepada klien setelah pembayaran dilunasi sepenuhnya. Sebelum pelunasan, hasil kerja tetap menjadi milik Levan Developer dan tidak untuk digunakan secara komersial oleh klien.

6. Garansi & Dukungan

Kami memberikan masa garansi perbaikan bug/error teknis pasca-launch sesuai kesepakatan pada masing-masing paket. Garansi tidak mencakup perubahan konten/desain baru, kerusakan akibat pihak ketiga, atau modifikasi yang dilakukan di luar tim kami.

7. Pembatalan & Pengembalian Dana

Pembatalan proyek dari pihak klien setelah pekerjaan dimulai tidak menghanguskan hak kami atas kompensasi proporsional terhadap pekerjaan yang telah diselesaikan. Uang muka (DP) yang telah dibayarkan bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah proses pengerjaan dimulai, kecuali disepakati lain secara tertulis.

8. Batasan Tanggung Jawab

Levan Developer berupaya memberikan hasil terbaik sesuai standar industri, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan website/aplikasi oleh klien, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan pihak ketiga (hosting, domain registrar, payment gateway) di luar kendali kami.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan dicantumkan di halaman ini.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui: